Сергеич опять бесится! Они с Димой спорят про понятие "клиентоориентированность". Дима говорит, что это – любая вещь, способная сделать клиента лояльным. "Тогда получается, что мягкий диван в офисе – это тоже часть клиентоориентированности?", – возражает Сергей.
#мебельназаказ #интерьерно #клиентоориентированность
Сергей Окунев делится секретами замеров. Фишка в том, чтобы наглядно на эскизе все объяснить конструктору.
Как? Показываем!
#мебельназаказ #замеры #интерьерно
Казалось бы, одна маленькая деталь, одно малюсенькое решение, принятое впопыхах, может обернуться большой проблемой.
Речь о простой кухонной ручке...
#мебельназаказ #интерьерно
Хотите офигеть? Между МДФ и ЛДСП в качестве материала для корпуса мебели нет большой разницы. И, когда заказчик делает кухню, например, из МДФ, он выбирает не сам материал, а только его декор.
Дима этого тоже не знал и все пытал Сергеича, как люди принимают решение о выборе материала. А оказалось, что никак! Короче, смотрите.
#мебельподзаказ #кухни #материаловедение #интерьерно
Картинки на визуализации в дизайн-проекте всегда такие красивые, правда? А что в реальности…
Да, вроде, все так же, но есть моментики…
Если бы можно было не давать гарантию на свой продукт, Сергеич все равно бы ее давал. Потому что сам является потребителем услуг и хочет уверенности в продукте.
Логично, правда?
#мебельназаказ #гарантии #интерьерно
Порассуждаем о клиентоориентированности. Если производитель сделал для клиента что-то хорошее и потом всем об этом рассказал — это норм?
#мебельназаказ #клиентоориентированность #интерьерно
Почему важно как следует проводить замер комнаты перед производством мебели
#мебельназаказ #замеры #интерьерно
Многие думают, что попросить мебельщика доделать или исправить косяки других рабочих — это дешево. «Ну что там, маленький косячок же!», — говорят заказчики.
Сергей Окунев объясняет, почему доделки чаще всего стоят дороже, чем сделать что-то заново.
#мебельназаказ #доделки #интерьерно
Сергеич провел для вас урок материаловедения — рассказал про материалы, из которых можно сделать мебель.
#мебельназаказ #материаловедение #интерьерно
Ожидание и реальность в дизайне квартиры. Сергей Окунев раньше только делал мебель по дизайн-проекту, а сейчас сам стал заказчиком. И вот вам его откровение.
Фишка гарантии на мебель. Производитель мебели отвечает перед заказчиком за изделие целиком!
Вам нужно об этом знать.
#мебельназаказ #гарантиякачества #интерьерно
Сергей Окунев рассказывает как нужно измерять стену перед производством мебели. Фишка в том, что строители тоже люди и легко могли налажать — сделать стену неровной.
Все мелочи и неровности нужно найти и учесть еще на стадии замера, чтобы ваша мебель потом уютно устроилась там, куда вы ее планируете поставить.
#мебельназаказ #замеры #интерьерно
ГОСТы в производстве мебели очень неточные. Сергей Окунев объясняет почему.
По этой же причине неудержимое желание некоторых клиентов получить мебель, которая «соответствует ГОСТу» кажется странным. Ведь сейчас многие мебельщики делают гораздо лучше, чем требует ГОСТ.
А вы что думаете?
#мебельназаказ #гост #интерьерно
Существует ли мода на клиентоориентированность? Кажется, что лет 10 назад этого слова в нашем обиходе вовсе не было.
Сергей Интерьерно считает, что причиной всему соцсети. То есть, предприниматели и раньше были клиентоориентированными, просто молча.
Согласны?
#мебельназаказ #клиентоориентированность #интерьерно
Иногда обстоятельства складываются так, что случайность подталкивает тебя к принятию неожиданных решений. Сергей Окунев так открыл свое новое производство мебели для бизнеса.
#мебельназаказ #мебельдлябизнеса #интерьерно
Открываем тетрадочки и записываем: у нас урок материаловедения.
Дима с Сергеем решили разложить все по полочкам — из чего делают мебель. Самый популярный и самый дешевый материал для корпусов — это ЛДСП.
#мебельназаказ #материаловедение #лдсп #интерьерно
Многие думают, что доделки за другими мебельщиками стоят буквально три копейки. Сергеич объясняет, почему это не так. Это как раз одна из причин, по которой он обычно не берется доделывать за другими.
Сергей Окунев начинает большой ремонт в новой квартире. Пока там только голые стены — все еще впереди. Это будет большой сериал про то, как мебельщик делает дом для себя.
Начал Сергеич с дизайн-проекта.
«Перекрашивай всё!» — такая рекламация пришла Сергею типа в качестве гарантийного случая. Ну, наверное, там что-то очень серьезное, подумал он и поехал смотреть. На деле все оказалось куда интереснее.