Как система управления знаниями экономит сотрудникам Совкомбанка 17,5 млн минут времени каждый год11просмотров9 месяцев назад
Система управления обучением. Инструмент повышения уровня знаний и вовлеченности сотрудников2просмотра9 месяцев назад
22. Роботы в ритейле: задачи, кейсы, синергия операторов и виртуальных сотрудников5просмотров9 месяцев назад
20. Эффективное применение роботизации и ИИ в Общегородском контактном центре ДИТ г. Москвы12просмотров9 месяцев назад
19. Обучение текстового робота: как реализовать все этапы на платформе Naumen Erudite15просмотров9 месяцев назад
17. Робот-коллектор в АО «Мосэнергосбыт»: как ИИ-технологии помогают общаться с должниками13просмотров9 месяцев назад
15. Как оценить обслуживание без участия оператора: специфика, метрики, систематизация данных1просмотр9 месяцев назад
12. Виртуальный ассистент в банке: как роботизация меняет клиентский сервис для МСБ5просмотров9 месяцев назад
10. Хочу себе Алису: как роботизировать колл-центр, чтобы потом не было стыдно2просмотра9 месяцев назад
