Тарас Владимирович Годованюк

Психологию и внутренние трансформации сложно показать на фото – это что-то, что человек переживает внутри. А вот визуальная подача – совсем другое дело! Качественные фото красивого меню, стильного интерьера, уютных массажных кабинетов – всё это создаёт впечатление и формирует ожидания. Люди сначала «покупают глазами», а уже потом принимают решение. Поэтому, если ваш бизнес связан с услугами, атмосферой и эмоциями, не пренебрегайте визуалом. Красивая подача – это не просто детали, а инструмент, который работает на доверие и желание прийти именно к вам.

Самое главное с точки зрения ВКонтакте — знать, как правильно вести страницу, чтобы не тратить кучу времени, а получать результат. Важно, чтобы всё было рентабельно, математика сходилась, а вложенные усилия окупались. VKservice берет на себя всю механику: ✔️ Ставит лайки и просматривает истории ✔️ Отвечает на сообщения и обрабатывает заявки ✔️ Поздравляет друзей с днём рождения Работает безопасно, без блокировок и идеально подходит предпринимателям, экспертам, блогерам и тем, кто хочет больше клиентов. Попробовать сервис можно бесплатно. Переходите по ссылке в шапке профиля, тестируйте и превращайте соцсети в источник дохода.

YouTube замедлили, Instagram заблокировали, как и многие vpn. У многих упали охваты. И встает вопрос: Где брать клиентов? Пока одни всё ещё ищут, где продвигаться, другие уже используют ВК для роста бизнеса, личного бренда и продаж. ✔️Огромная аудитория, которая растёт каждый день ✔️ Удобные механики продаж через личные страницы и сообщества ✔️ Минимальная конкуренция по сравнению с перегретыми платформами Главное — знать, как правильно использовать возможности ВКонтакте. И есть сервис, который делает это автоматически, помогая вам продвигать страницу без лишних затрат времени. Подробнее о нём расскажу в следующем видео!

Иногда спрашиваю предпринимателей: «Какой у вас средний чек?» – и в ответ слышу: «Ну, примерно…» Но «примерно» в бизнесе не работает. Средний чек – это сумма всех транзакций, разделённая на количество клиентов. Здесь нет места догадкам, есть только точные цифры. А если вы их не знаете, то не можете ими управлять. Вам не нужно становиться бухгалтером, но если не разбираетесь в цифрах – наймите того, кто сделает это. Потому что только через контроль финансов можно влиять на выручку и прибыль. Цифры – это ваш рычаг управления бизнесом. Без них вы работаете вслепую.

Сегодня предприниматель — это человек продукта. Многие начинали с работы «на коленке» и вырастили свое дело. Но чтобы выйти на новый уровень, избавиться от рутины и развивать бизнес, нужно или разбираться в маркетинге самому, или делегировать. И тут встает вопрос: вы готовы нанять маркетолога? В Тюмени, например, зарплата такого специалиста – 70-80 тысяч рублей, да и найти хорошего – задача не из легких. Если бюджет позволяет, это отличный вариант. Если нет – придется стать маркетологом самому. А если и это не ваш путь, возможно, стоит закрыть бизнес и искать стабильную работу с хорошей зарплатой. Выбор за вами.

Почему одни становятся успешными, а другие – нет? Если вы думаете, что успешные люди – это ходячие примеры дисциплины или просто гении, вы ошибаетесь. Многие из них, мягко говоря, не идеальны: кто-то и в грамматике не силён, а кто-то умудряется опаздывать на собственные встречи. Но есть три вещи, которые их отличают. Первое: они создают ценность. Большую. Они не ищут лёгких путей, а предлагают то, за что люди готовы платить. Чем больше пользы они приносят, тем выше их заработок. Второе: они сразу начинают действовать. У них появилась идея? Всё, процесс пошёл. Пусть не идеально, пусть с ошибками, но они движутся. И третье: они никогда не сдаются. Годами терпят неудачи, совершают ошибки, но продолжают идти вперёд. И рано или поздно они побеждают.

Когда-то пластиковые карты казались удобными и даже модными. Но сейчас они просто валяются где попало — дома, в машине, в сумке. И в нужный момент их, конечно, нигде нет. На практике 70% карт, выданных клиентам при первой покупке, так и не используются. Предприниматели продолжают раздавать их, а клиенты забывают про них сразу после получения. Ещё один факт: на производство этих карт в нашей стране ежегодно уходит более 300 тысяч тонн пластика. Этот пластик не перерабатывается. Заводы производят, бизнес закупает, люди теряют — и всё это в мусор. На дворе 2025 год. Вместо пластика уже давно есть современные и экологичные решения, которые реально работают. Зачем цепляться за то, что давно устарело?

Многие путают CRM с системами учета вроде Bitrix, 1С или AMО. На самом деле это разные вещи. Системы учета показывают, кто, что и за сколько купил. Например, Вася приобрел у вас салфетки на 100 рублей. Отлично, но выстроили ли вы с ним какие-то отношения? Нет. Вы просто зафиксировали факт продажи, и всё. CRM же — это про управление взаимоотношениями с клиентами. Это инструмент, который помогает напоминать о себе, отправлять персональные предложения, взаимодействовать, получать обратную связь. Именно на этом строится лояльность клиента и долгосрочные отношения. Важно: если хотите не просто считать продажи, а работать с клиентами, выбирайте правильные инструменты.

Легкость на подъем – это одно из самых крутых качеств. Вот так, буквально за несколько дней после Нового года, мы решили сесть в машину и проехать почти 2000 километров. Все ради того, чтобы попасть на Шерегеш – место, где я никогда не был, но которое давно хотелось увидеть. Когда добрались, нас встретили огромные сугробы и пушистый снег – тот самый, за которым сюда едут люди. Для лыж, сноуборда или фрирайда – это идеальное место. А дальше наш путь лежал на Алтай: Горно-Алтайск, Манжерок, Чуйский тракт. В этом видео можно посмотреть кадры оттуда и проникнуться этим краем. Атмосферы добавили баня, горный воздух, виды и вообще эта спонтанность автопутешествия. Скажу честно, это не самая легкая поездка. 2000 километров туда и обратно — после такого нужно брать еще пару дней, чтобы прийти в себя. Но если вы никогда не были в Шерегеше или на Алтае, то советую обязательно съездить. Это того стоит.

Скидка или бонусы: что эффективнее? Многие путают эти понятия, но с точки зрения бизнеса между ними огромная разница. Скидка — это инструмент моментальной выгоды для клиента. Покупатель заплатил меньше, ушёл довольным, но его связь с вашим бизнесом на этом заканчивается. Например, товар стоит 1000 рублей, клиент получает 10% скидки, оставляет 900, а сэкономленные 100 рублей тратит где-то ещё. Для компании это снижение маржи без гарантии, что клиент вернётся. Бонусы — это долгосрочная стратегия. Вместо моментальной выгоды клиент получает баллы, которые сможет потратить только при следующей покупке. Это мотивирует вернуться, копить баллы и, в итоге, снова тратить деньги в вашем бизнесе. Не зря крупные бренды, которые серьёзно анализируют маркетинг и считают каждую цифру, всё чаще делают ставку именно на бонусные программы.

Замечали, как устроены программы лояльности? Например, на заправках: вы копите бонусы, чтобы однажды «залить полный бак бесплатно». Но пока копите, вы заходите за кофе, сосиской или печеньем. А теперь представьте, как работает бизнес: топливо даёт минимальную прибыль – 3-5%. А вот с кофе и выпечкой совсем другое дело, там маржа может доходить до 1000%. Поэтому задача бизнеса – настроить баланс, чтобы клиент не только копил и тратил бонусы, но и приносил прибыль. Секрет успеха таких систем – грамотный расчёт. Они знают, сколько процентов можно отдавать на списания, чтобы не уйти в минус. Это отличная стратегия, где выигрывают обе стороны: клиент доволен накоплениями, бизнес – прибылью.

Отдых в горах — что может быть лучше? Вот и мы так подумали и отправились в Шерегеш покорять склоны. А как вы провели свои новогодние выходные? Делитесь в комментариях⬇️

Задумайтесь, от чего зависит, вернется ли клиент к вам снова? Во многом – от того, как с ним отработал ваш сотрудник. Мы привыкли представлять идеальных работников: аккуратных, опрятных, вежливых – тех, кто сразу вызывает доверие. Но в жизни все бывает иначе. Часто в реальности за прилавком или в офисе оказываются сотрудники, которым еще можно помочь стать лучше. Важно понимать: клиент делает проекцию всего бизнеса на того человека, с которым общается. Если сотрудник недоволен, подавлен или у него плохое настроение, это неизбежно передается клиенту. И вот вместо положительных эмоций клиент уходит с негативом. Поэтому в бизнесе важно не только внешний вид и навыки персонала, но и их внутреннее состояние. Ваша задача как руководителя – заботиться о своей команде. Потому что, в конечном счете, именно сотрудники формируют лицо вашего бизнеса.

Большие компании — это примеры грамотного маркетинга. У них большие команды, глубокий менеджмент и огромный опыт, который помогает строить бизнес. Наблюдать за ними полезно, чтобы понимать, что действительно работает. Они не делают упор на скидки, потому что это — это разовый инструмент. Вся их стратегия строится на том, чтобы привлечь клиента хотя бы один раз, а затем сделать все, чтобы он захотел вернуться. Все держится на качественном опыте: удобный сервис, уникальный продукт, внимание к деталям. Довольный клиент возвращается снова и снова, а заодно рекомендует вас другим. Настоящий бизнес держится на лояльности, которая всегда ценнее любой скидки.

Подошел к концу 2024-й - год, который оказался максимально наполнен событиями. Хочется подвести итоги и начать с благодарности. В первую очередь говорю «спасибо» себе. Я наконец-то уделил внимание своему здоровью и телу. Прошел проверки организма, начал пить витамины, регулярно занимался спортом. И сейчас моя физическая форма, пожалуй, одна из лучших за все годы. Были личные победы: максимальное количество прокатов на вейксерфе, спуск с новой точки на Эльбрусе, подъем на 4400 метров. Благодарю тех, кто поддерживал и переживал за мои результаты. Но особенная благодарность - людям, которые создавали сложности, не верили в меня или провоцировали. Это лучшие проводники и маяки в сторону результатов, которые были в 2024. Еще я благодарен своему окружению. В этом году появились новые друзья, коллеги и приятели. Люди, которые окружают нас, во многом определяют то, как мы живем каждый день, и я рад, что в 2024 году их в моей жизни стало больше. Спасибо 2024 за то, что я остался верен предпринимательству, в котором уже 14 лет продолжаю твердо развиваться, не отвлекаясь на другие варианты. В этом году было много значимых событий. В том числе десятилетие UDS – направления, которым я занимаюсь последние 8 лет. Благодарен, что я также открыт к другим направлениям. Одно из - покупка участка и строительство домов. Другое - VKservice, с которым прошло 1,5 года, от появления идеи до реализации. Я верю в его большие перспективы. Я благодарен 2024 году за то, что он меня многому научил. Показал, как общаться, как взаимодействовать с людьми и инвестировать время в то, что действительно нужно. Спасибо всем, кто был рядом, кто делился со мной в личных встречах, в звонках, в переписках своими историями. И надеюсь, что в 24 году вы сделали какое-то новое свершение или начинание. А в 2025-м хочу пожелать вам не просто мечтать, но и действовать. Пусть все, что задумано, превратится в цели, а цели - в конкретные шаги, которые вы будете планомерно реализовывать. Мечты без действий остаются мечтами, а цели требуют усилий. Пусть 2025-й станет годом ваших возможностей! С наступающим, друзья!

Съёмки — это не всегда идеально. Бывают моменты, когда не получается сказать всё с первого раза, язык заплетается, мысли теряются. И это нормально. На самом деле за каждым видео стоит много попыток, монтаж и иногда даже злость. Не всегда всё получается с первого раза, но это часть работы.

Каждый год одно и то же: мы загадываем желания под бой курантов, обещаем себе, что в новом году всё изменится, что «вот теперь точно». Но чаще всего это обман. Мы ждем изменений, продолжая делать всё так же, как и прежде. Чтобы реально изменить свою жизнь, недостаточно просто надеяться. Нужно начать действовать по-новому, учитывать реальность и быть готовыми меняться. Вспомните, как пандемия перевернула рынки, или как изменилась ситуация с недвижимостью из-за роста ключевой ставки. Те, кто успел адаптироваться к новым условиям, продолжили двигаться вперед. Остальные застряли на месте. Итак, главный секрет: добавляйте новое. Не нужно всё ломать и начинать с нуля — достаточно 5, 10 или 15 процентов. Новые подходы, новые инструменты, новые решения. Именно они станут точкой роста для ваших прорывов и достижений. Не ждите от 2025 года чуда. Создайте его сами.

Лояльность — это готовность человека вернуться к вам и снова потратить деньги без сопротивления. Когда клиент с радостью тратит деньги на товар или услугу и считает, что это полностью оправдано. Он не просто покупает, а чувствует удовольствие от того, что отдает деньги именно вам. Это когда клиент думает: «Как классно, что я выбрал их!» Это и есть лояльность. Когда клиент возвращается к вам не потому, что дешевле, ближе или удобнее, а потому, что он доверяет именно вам.

В бизнесе часто упускают из виду важный момент: возвращение клиента. Многие компании фокусируются только на привлечении новых людей, забывая, что повторные покупки — это не только рост прибыли, но и экономия на рекламе. Вокруг клиента — десятки похожих компаний. Для него вы — всего лишь одна из множества. В таких условиях недостаточно просто иметь хороший продукт – нужно ещё и уметь выделяться. Это про то, как вы упакованы, как общаются ваши менеджеры, и какие инструменты помогают удерживать клиента. Один из ключевых — программа лояльности. Она работает на то, чтобы клиент захотел вернуться к вам снова и снова. Удержание клиентов — это тот самый базовый элемент, который не стоит игнорировать, если вы хотите, чтобы ваш бизнес развивался.

Декабрь — месяц, когда бизнес кипит: клиенты приходят, товары расходятся, услуги бронируются. Кажется, что всё идёт само собой. Но каждый год повторяется одна и та же история: в январе продажи падают, и вы не знаете, как выбраться из этой ямы. Почему так происходит? Потому что вы не используете декабрь по максимуму. Клиенты сейчас активны, они готовы тратить деньги. И это ваш шанс не только заработать, но и собрать клиентскую базу. Эта база — ваш спасательный круг для января. И вот что я слышу каждый год от предпринимателей: — У нас декабрь, дел по горло, клиентов много, некогда заниматься базой или внедрять что-то новое (например UDS). Но давайте честно: чем вы будете заниматься в январе? Искать новых клиентов, которые о вас даже не думают? Включите голову сейчас, пока поток клиентов на пике. Выделите время на создание базы, с которой сможете работать после праздников: мотивировать, предлагать новые товары и услуги, запускать акции. Декабрь — время строить фундамент для стабильного января. Не упустите этот момент, чтобы не жалеть потом.