Можно сколько угодно читать книги про манипуляции.
Знать десятки приёмов: чувство вины, давление авторитетом, обесценивание, «ты же хороший человек, помоги».
Но как только сталкиваешься с настоящим манипулятором в реальной жизни - всё обнуляется.
Потому что теория ≠ практика.
Это как смотреть видео на YouTube про спорт.
Ты можешь наизусть знать технику жима лёжа, правильно рассуждать о дыхании и нагрузке. Но если никогда не подходил к штанге - мышцы не появятся.
С манипуляциями то же самое.
Умение сопротивляться манипуляции - это "мышца".
Её невозможно вырастить только чтением или просмотром видео. Её можно натренировать только в практике:
- когда у тебя внутри знакомое «подсасывающее» чувство вины;
- когда тебя провоцируют на оправдания;
- когда пытаются вызвать стыд или сомнения;
- и именно в этот момент ты учишься останавливаться, распознавать приём и переводить диалог в честный и конструктивный.
В первый раз - тяжело.
Во второй - немного легче.
На третий - ты уже увереннее держишь свои границы.
И только после десятков тренировок у тебя появляется рефлекс: видеть манипуляцию и спокойно её останавливать.
Поэтому не удивляйся, если книги не сработали в жизни. Это нормально.
Они дают знания. Но силу даёт только практика.
Именно для этого я провожу оффлайн-ТРЕНИРОВКИ по манипуляциям.
Мы создаём реальные ситуации, где можно «прокачать мышцы» защиты от давления, учимся спокойно реагировать и переводить разговор в конструктив.
Вступайте в чат Telegram чтобы видеть анонсы тренировок - https://t.me/+7ZWLelZd8vU1MDg6
Прежде чем нанимать команду, задай себе простой, но очень важный вопрос: а кто мне на самом деле нужен?
Мы часто смотрим только на компетенции: умеет ли человек работать в Excel, знает ли маркетинг, владеет ли английским. Но этого мало.
Помимо навыков у каждого из нас есть психотип - склад ума, набор устойчивых реакций и привычный способ мыслить. И именно он определяет, в какой роли человек будет максимально эффективен.
Например:
- Человек с аналитическим складом ума будет прекрасным финансистом или стратегом, но вряд ли станет успешным креативным директором.
- А креативщик-генератор идей будет задыхаться в таблицах и рутине, даже если его обучить.
Я хорошо знаю это по себе.
Мой психотип - ярко выраженный харизматичный лидер, спикер, креативщик, генератор идей. Мне легко даётся организовывать, управлять людьми, выступать, зажигать аудиторию. Это мои сильные стороны, в них я чувствую энергию и ресурс.
Но есть и обратная сторона. Я точно знаю: я не смогла бы работать бухгалтером, финансистом, аналитиком данных или программистом. Мой мозг просто не заточен под этот тип задач. И это нормально. У каждого своя роль.
Когда я поняла это про себя, я перестала «винить» себя за то, что мне тяжело даётся то, что другим кажется простым. Я просто сфокусировалась на развитии сильных сторон. И это стало моим рывком вперёд.
То же самое работает и в команде.
Прежде чем нанимать, важно:
1️⃣ Определить задачи бизнеса.
2️⃣ Чётко описать роль и её результат.
3️⃣ Подумать, какой психотип лучше всего справится с этой ролью.
Команда - это система. Если человек занимает «своё место», он раскрывается, приносит максимум ценности и получает удовольствие от работы.
Представьте:
👉🏻 Все говорят честно о своих чувствах.
👉🏻 Мысли произносятся вслух без боязни критики.
👉🏻 Нет ожиданий и слова «должен».
👉🏻 Есть общая цель и уважение к целям каждого.
👉🏻 Другому человеку рядом с вами просторно, его принимают и любят таким, какой он есть.
Это не утопия, а реальный навык, которому можно научиться. Это - общение в формате открытого диалога. Именно это я приглашаю тренировать, создавая безопасное пространство для настоящей, живой коммуникации. Хотите попробовать? Заходи в мой ТГ-канал: https://t.me/+7ZWLelZd8vU1MDg6
#эмоциональныйинтеллект #эмоции #управлениеэмоциями #развитиеличности #личностныйрост #психология #саморазвитие #осознанность #мотивация #психологиялидерства #лидерство #управлениекомандой #softskills #общение #мягкиенавыки #здоровыекоммуникации #психологиядляруководителей #ментальноездоровье #ростнадсобой #новоепоколениелидеров
Ложь самому себе и другим приводит к болезням.
Ты когда-нибудь ловил себя на том, что чувствуешь одно, а говоришь и показываешь совсем другое?
Внутри - усталость, злость или грусть. А снаружи - улыбка и слова: «У меня всё хорошо».
Кажется, что так проще. Что мы никого не нагружаем. Что «держать лицо» - это сила.
Но на самом деле это медленное саморазрушение.
Эмоции - это информация.
Это сигналы, которые мы посылаем в мир, чтобы другие могли нас понять и помочь.
Когда я транслирую одно, а чувствую другое, я лишаю людей возможности откликнуться.
А ещё хуже - лишаю себя самой возможности разобраться, что на самом деле происходит.
Чем больше я вру себе, тем быстрее начинаю верить в эту ложь.
Я путаю её с реальностью. Запутываюсь в искажениях.
И моя система начинает болеть.
Учёные доказали: человек - это информационный процесс.
Наш организм и психика работают как сеть, где важна точность передачи данных.
Если информация искажается, связь ломается.
Представь: датчик температуры «врет», что у тебя 36.6, когда на самом деле уже 39.
Ты думаешь, что всё нормально, и не лечишься. Итог очевиден.
То же и с эмоциями.
Если я злюсь, а говорю «мне нормально» - я вру и себе, и другим.
Эта ложь застревает внутри, превращается в стресс, и со временем отражается на теле: головные боли, усталость, проблемы со сном, психосоматика.
Честность - это не про то, чтобы «вывалить всё».
Это про ясность.
Про то, чтобы быть в контакте с собой и передавать миру правду: пусть она не идеальна, но она живая.
Каждую пятницу на моих встречах "БЕСЕДА У КОСТРА" мы тренируемся честно выражать себя из момента настоящего. Приходи практиковать жить себя в моменте настоящего, честно и без искажений.
Ссылка в шапке профиля на мой Telegram чат.
#эмоциональныйинтеллект #эмоции #управлениеэмоциями #развитиеличности #личностныйрост #психология #саморазвитие #осознанность #мотивация #психологиялидерства #лидерство #управлениекомандой #softskills #общение #мягкиенавыки #здоровыекоммуникации #психологиядляруководителей #ментальноездоровье #ростнадсобой #новоепоколениелидеров
Когда-то я была уверена: если у тебя есть команда, система и довольные клиенты - значит, ты классный руководитель и автоматически будешь хорошо зарабатывать.
Я выстроила процессы, наладила работу бизнеса, думала стратегически, заботилась о команде. И действительно - бизнес выглядел «правильным»: задачи выполнялись, проекты сдавались, клиенты были довольны.
Но вот что удивительно: денег у меня оставалось мало.
И в какой-то момент я честно спросила себя: «Почему?»
Ответ оказался простым, но болезненным: я никогда не ставила себе цель ЗАРАБАТЫВАТЬ.
Да, звучит странно. Но я была сосредоточена на всём: на системе, на людях, на клиентах - и совершенно не фокусировалась на том, сколько денег реально хочу получать сама.
А бизнес - это живая система. И если в ней нет чёткой цели по прибыли, она будет работать «в минус» или «в ноль», обслуживая всех, кроме тебя.
Переломный момент настал тогда, когда я пересмотрела свои доходы и расходы. Я впервые сфокусировалась не просто на обороте, а на чистой прибыли.
И задала себе вопрос: «Сколько денег я хочу вынимать из бизнеса ежемесячно?»
С этого всё и началось.
Когда цель стала конкретной, бизнес начал подстраиваться под неё. Я стала по-другому распределять ресурсы, принимать решения, выстраивать проекты.
И только тогда я действительно начала зарабатывать.
Мой главный вывод: системность, команда и процессы - это прекрасно. Но без цели по прибыли это превращается в красивую машину без топлива.
А топливо бизнеса - это деньги, которые ты как руководитель честно ставишь себе целью получать.
Вопрос к вам: а у вас в бизнесе есть цель по чистой прибыли или вы пока фокусируетесь только на обороте и операционке?
#эмоциональныйинтеллект #эмоции #управлениеэмоциями #развитиеличности #личностныйрост #психология #саморазвитие #осознанность #мотивация #психологиялидерства #лидерство #управлениекомандой #softskills #общение #мягкиенавыки #здоровыекоммуникации #психологиядляруководителей #ментальноездоровье #ростнадсобой #новоепоколениелидеров
Многие думают: нужно больше контроля, жёсткая дисциплина, KPI на каждый шаг. Но на самом деле всё проще - и глубже.
Цель любого бизнеса - это прибыль и довольные клиенты.
Но важно помнить: этот результат формируется из суммы результатов каждого человека в команде.
Если хотя бы один элемент системы «провисает», итоговый результат искажается.
Представьте оркестр: у каждого своя партия. И если скрипка играет мимо нот - страдает вся музыка.
То же самое в бизнесе.
Чтобы команда была продуктивной, каждый сотрудник должен понимать:
1️⃣ Какой результат он производит. Не просто «я бухгалтер», а «я обеспечиваю прозрачность финансов и снижаю риски компании».
2️⃣ К чему суммируется его результат. Например, работа маркетолога = поток заявок, который становится основой для продаж.
3️⃣ Как это влияет на общую цель. Чтобы было очевидно: его вклад ведёт к довольным клиентам и росту прибыли.
4️⃣ Какая общая цель у компании. Если люди не знают, куда движется компания, они начинают работать каждый «в своём направлении».
Когда все эти ответы ясны - команда работает как единый организм. Конфликты уходят, потому что больше нет споров «кто за что отвечает». Люди чувствуют сопричастность: «Мой результат нужен не только мне, он часть большого процесса».
И вот здесь рождается настоящая продуктивность. Не через крики и давление, а через осознанность и системность.
Команда без общей цели всегда буксует. Команда с ясной целью и прозрачными ролями - двигается вперёд быстро и слаженно.
#эмоциональныйинтеллект #эмоции #управлениеэмоциями #развитиеличности #личностныйрост #психология #саморазвитие #осознанность #мотивация #психологиялидерства #лидерство #управлениекомандой #softskills #общение #мягкиенавыки #здоровыекоммуникации #психологиядляруководителей #ментальноездоровье #ростнадсобой #новоепоколениелидеров
У каждого из нас был этот момент.
Ты разговариваешь с человеком - и вдруг внутри появляется знакомое чувство:
словно тебя подтянуло вниз.
🤯 Вина.
😔 Стыд.
🙍♀️ Ощущение «я какой-то не такой».
Это и есть сигнал: тобой манипулируют.
Манипуляция - это когда другой человек сознательно или бессознательно использует твои чувства, чтобы получить то, что нужно ему.
Иногда это тонко: «Ну ты же друг, ты же не откажешь».
Иногда жёстко: «Если ты этого не сделаешь, значит, ты некомпетентный».
Как это считывается в теле?
- подсасывающее ощущение в животе,
- сжатие в груди,
- желание оправдаться или доказать свою ценность.
И вот тут важно не уходить в автоматическую реакцию, а остановиться.
- Признать: «Сейчас мной пытаются управлять через чувство вины/стыда».
- Сохранить спокойствие.
- Перевести разговор в конструктив:
«Слышу тебя. Что конкретно ты хочешь чтобы я сделала?»
Это не про борьбу, а про навык.
И навык этот можно тренировать.
Именно для этого я провожу оффлайн-тренировки по манипуляциям.
На них мы:
- учимся считывать сигналы тела и эмоций,
- тренируем ответы на манипулятивные приёмы,
- отрабатываем навыки перевода диалога в честный и конструктивный.
Результат?
Ты перестаёшь «тонуть» в чужих играх и сохраняешь опору в себе.
Если хочешь перестать быть жертвой чужих манипуляций и научиться уверенно держать границы - вступай в мой чат в Telegram.
Там я публикую анонсы ближайших тренировок. Ссылка в шапке профиля. https://t.me/+7ZWLelZd8vU1MDg6
#эмоциональныйинтеллект #эмоции #управлениеэмоциями #развитиеличности #личностныйрост #психология #саморазвитие #осознанность #мотивация #психологиялидерства #лидерство #управлениекомандой #softskills #общение #мягкиенавыки #здоровыекоммуникации #психологиядляруководителей #ментальноездоровье #ростнадсобой #новоепоколениелидеров
Казалось бы, всего три буквы. Но сколько напряжения они вызывают!
Почему так трудно отказывать?
👉 Потому что мы боимся:
- обидеть человека; показаться грубыми;
- потерять отношения или доверие;
- услышать в ответ «ты эгоист».
И каждый раз, когда мы говорим «да», хотя внутри кричит «нет», мы предаём себя.
Именно отсюда - усталость, раздражение, чувство, что «мной пользуются».
На самом деле «нет» - это не про агрессию. Это про границы.
И чем яснее у тебя границы, тем проще и спокойнее живётся и тебе, и другим.
Как научиться говорить «нет» твёрдо, уверенно и без паники?
1️⃣ Остановись и задай себе вопрос: хочу ли я этого на самом деле?
Если ответ «нет» - значит, именно его ты и должен озвучить.
2️⃣ Говори коротко и просто.
Не нужно придумывать 100 оправданий. Достаточно одной фразы:
- «Нет, я не могу это сделать».
- «Спасибо за предложение, но сейчас я выбираю другое».
3️⃣ Сохраняй спокойный тон.
Сила «нет» - не в громкости, а в уверенности. Когда ты говоришь спокойно, без нервов, твои слова звучат твёрже.
4️⃣ Помни: отказ не делает тебя плохим.
Он делает тебя честным. И честность в отношениях всегда ценнее, чем ложное согласие.
Важно: «нет» - это не стена. Это фильтр.
Ты отказываешь не от человека, а от конкретного запроса, который тебе сейчас не подходит.
И чем чаще ты тренируешь это умение, тем меньше в твоей жизни обиды, усталости и ненужных обязательств.
Я провожо тренировки общения оффлайн и онлайн, где на практике тренируемся отказывать и принимать отказ, вступай в мой чат в телеграм, чтобы не пропустить анонсы.
Большинство конфликтов на работе возникает не потому, что люди «плохие» или «ленивые». А потому что у них нет ясности.
Они не понимают:
- кто за что отвечает,
- у кого спрашивать результат,
- как одно звено связано с другим.
И начинается хаос: споры, взаимные претензии, перекладывание ответственности.
Первое, что должен сделать руководитель - построить понятную оргструктуру.
1️⃣ Расписать все функции компании.
2️⃣ Проставить цели по каждой функции.
3️⃣ Назначить зоны ответственности.
4️⃣ Донести это до команды простыми словами.
И самое важное - чтобы каждый понимал, зачем он здесь и какую часть общего результата создаёт.
Когда система прозрачна, сотрудники перестают «толкаться локтями». Уходит почва для большинства конфликтов.
А дальше - не мешать людям работать.
Потому что люди не тупые. Они всё прекрасно понимают, если им нормально объяснить.
Проверено на практике: в компаниях, где чётко выстроена система и ясные правила взаимодействия, 90% конфликтов просто исчезают сами собой. Люди начинают видеть не врага в соседе по отделу, а партнёра, с которым они вместе двигают общую цель.
❗ Конфликты, конечно, не исчезнут совсем - но они станут точками роста, а не точками разрушения.
Руководитель, помни: твоя задача - не тушить пожары каждый день, а построить систему, где пожаров почти не возникает.
Однажды приходит момент, когда понимаешь: жить за других - невозможно.
Ты можешь тянуть, спасать, убеждать, подсказывать, давать советы… но внутри остаётся пустота. Потому что в этот момент твоя жизнь стоит на паузе. Ты смотришь, как все вокруг идут вперёд, а свои желания и цели остаются где-то в списке «потом».
А что происходит, когда перестаёшь спасать других и наконец начинаешь заниматься собой?
- Появляется энергия. Оказывается, она всегда была, но уходила на чужие драмы и проблемы.
- Приходит ясность: чего хочу Я, а не чего ждут от меня.
- Внутри становится спокойно: не нужно держать на себе мир, можно держать фокус на своей жизни.
- Появляется ощущение свободы. Как будто снял тяжёлый рюкзак, который носил годами.
- Возвращается вкус к жизни: радость, интерес, удовольствие от простых вещей.
Это не про эгоизм. Это про зрелость.
Когда я перестаю быть «спасателем», я наконец-то становлюсь автором своей жизни.
На моих встречах по пятницам мы как раз учимся этому.
- Не спасать.
- Не лечить.
- Не учить и не раздавать советы.
А быть с собой, со своими чувствами, со своими целями.
И это удивительный опыт:
сидеть в кругу людей и вместо привычного «влезть и помочь» - оставаться в контакте с собой.
Сначала непривычно. Иногда страшно. Но потом - очень освобождает.
Ведь именно тогда начинается настоящее взросление:
Я перестаю растворяться в чужих историях и начинаю строить свою.
Хочешь попробовать этот опыт?
Приходи на «Беседу у костра» - пространство, где мы учимся честности с собой и перестаём спасать других.
https://dialogueopen.timepad.ru/event/3188762/
Мой главный инсайт за 10 лет в бизнесе прост и одновременно огромен: бизнес - это люди.
Кажется очевидным, но на практике многие забывают.
Мы думаем о продуктах, цифрах, маркетинге, стратегиях. Но за всем этим стоят люди.
👥 Люди - это команда.
Без команды никакие планы не превращаются в реальность. Если нет доверия, если коммуникация хромает - всё рушится.
👥 Люди - это клиенты.
И дело не только в том, чтобы продать. Важно слышать, понимать, говорить на одном языке. Именно здесь рождается лояльность и повторные покупки.
👥 Люди - это подрядчики и поставщики.
От этих отношений зависит качество, сроки, надёжность. Здесь тоже работает не только контракт, но и доверие.
👥 Люди - это даже государственные органы.
И там всё решают коммуникации: как ты общаешься, насколько корректно и грамотно выстраиваешь диалог.
Везде - люди.
И если не уметь выстраивать отношения, не обладать мягкими навыками (soft skills), то в бизнесе очень сложно выжить.
Я сама когда-то верила, что главное - это стратегия и жёсткий контроль. Но реальность быстро показала: без навыков общения, без умения слышать, договариваться и строить сотрудничество - стратегия остаётся на бумаге.
Долгосрочный бизнес строится не на страхе и давлении, а на умении быть человеком среди людей. На честности, уважении и ясной коммуникации.
Именно поэтому сегодня я так много внимания уделяю развитию эмоционального интеллекта и здоровой коммуникации у лидеров. Потому что это - основа. Без этого любой бизнес рано или поздно сталкивается с хаосом, выгоранием и потерями.
Какой главный инсайт в бизнесе у вас?
Что в этот момент чувствует сотрудник?
- Стыд. Его «обнажили» перед коллегами.
- Унижение. Словно он не человек, а «ошибка на ногах».
- Страх. В голове появляется мысль: «А вдруг это повторится?»
- Потерю доверия. К руководителю, к компании, к себе.
❗ Один такой эпизод способен перечеркнуть месяцы мотивации и отбросить человека в сторону выгорания. И здесь дело даже не в «слабости». Любой взрослый, каким бы сильным он ни был, болезненно реагирует на публичное унижение.
Почему руководители так делают?
- Низкий эмоциональный интеллект. Не умеют управлять эмоциями.Внутреннее напряжение «прорывается» в крик.
- Путают силу с агрессией. Думают, что страх дисциплинирует.
- Копируют старые модели. Когда-то на них так же кричали.
- Бессилие. Часто за криком скрывается чувство «я не знаю, как иначе».
А теперь главный вопрос: почему так нельзя?
1️⃣ Крик разрушает доверие. После публичного унижения сотрудник перестаёт чувствовать себя в безопасности и будет скрывать ошибки, а не исправлять их.
2️⃣ Крик подрывает авторитет самого руководителя. Страх рождает подчинение, но не уважение. Люди делают «на отстань», но не включаются в процесс.
3️⃣ Крик разрушает команду. Коллеги становятся свидетелями насилия. Кто-то почувствует жалость, кто-то - страх, но общий климат изменится: вместо сотрудничества появляется напряжение и сплетни.
Настоящая сила руководителя проявляется не в том, чтобы «поставить на место», а в умении управлять собой и выстраивать честный диалог.
Ошибки и конфликты - нормальная часть работы. Но решать их стоит так, чтобы сохранять достоинство и человека, и команду.
Лидерство - это не про громкость голоса, а про умение слышать и быть услышанным.
Хочешь узнать свой уровень эмоционального интеллекта? Пройди научный тест и получи отчет на 16 страниц как тебе стать эмоционально-компетентным лидером.
https://vakulina.ru/ei
Конфликт - это не всегда про разрушение. Иногда это самый короткий путь к развитию отношений.
Потому что в основе любого конфликта лежит разница: разные взгляды, разные ценности, разные способы действовать. У каждого из нас свой опыт, свой психотип, своя «карта реальности». И это нормально.
Ошибка, которую совершают многие: попытка любой ценой доказать, что именно я прав(а).
Что происходит тогда?
- вместо диалога рождается спор;
- вместо любопытства включается агрессия;
- вместо развития мы получаем разрушение и отдаление.
Но есть и другой вариант.
Когда в конфликте мы выбираем УВАЖЕНИЕ:
- слушаем точку зрения партнёра,
- признаём, что «он видит иначе»,
- и задаём себе вопрос: «Что это добавляет в мою картину мира?»
И вот тут начинается магия.
Конфликт превращается в источник роста.
Ведь противоположные мнения не обесценивают нас, а дополняют. Они расширяют наше видение, помогают взглянуть на ситуацию объёмнее, увидеть новые решения.
Например: один мыслит стратегически, другой - тактически. Вместо того чтобы спорить «что важнее», они объединяют подходы и находят решение, которое работает и в моменте, и в долгую.
Именно поэтому в зрелых отношениях - будь то семья, дружба или бизнес - конфликты не прячут под ковёр, а проживают с уважением.
Потому что каждый спор - это шанс лучше понять другого и укрепить связь.
Помните: конфликт - это не про то, «кто прав», а про то, как мы можем быть разными и всё равно оставаться вместе.
Каждую пятницу я провожу терапию общения "ОТКРЫТЫЙ ДИАЛОГ" где мы учимся отделять себя от другого и тренировать уважение к точке зрения своей и другого.
Приходи тренировать мягкий навык! Анонсы тут: https://t.me/+7ZWLelZd8vU1MDg6
Как я успокаиваю ум
Я сажусь и буквально выгружаю мысли на бумагу.
Пишу всё подряд - всё, что крутится в голове прямо сейчас.
Так, строчка за строчкой, рождается список мыслей.
И дальше каждая из них превращается:
👉🏿в задачу,
👉🏿в закрытый цикл,
👉🏿в принятое решение,
👉🏿в звонок конкретному человеку,
👉🏿или во что-то ещё, что требует действия.
Когда-то всё, что нас окружает, было лишь чьей-то мыслью.
Мой рабочий стол появился сначала в голове дизайнера, потом на бумаге, потом в проекте - и вот он стоит передо мной.
Мы действительно создаём материальный мир из своих мыслей.
И если это так, то к ним стоит относиться с уважением.
А уважать - значит уделять им внимание.