Università di Ferrara - Testimonianza di Francesco Serralungo, tutor dei corsi a distanza

Testimonianza di Francesco Serralungo, tutor dei corsi di laurea a distanza dell'Università di Ferrara. "Parte centrale del processo didattico nei corsi a distanza è il ruolo del tutor", dice Francesco, "che serve per interrompere quella distanza fisica creata dalla distanza". Gli studenti, infatti, hanno un contatto diretto con i tutor via web, che li aiutano a risolvere le problematiche più varie che possono trovare nel corso della loro carriera universitaria, sia a livello didattico che burocratico. "Altro ruolo fondamentale del tutor è una sorta di mediazione tra quello che è lo studente e quello che è il docente", afferma, aiutando lo studente stesso che non può essere presente ai ricevimenti a ricevere informazioni più dettagliate relative, ad esempio, a date e programmi d'esame. "Questo è un lavoro molto bello. Sentendosi tutti i giorni con gli studenti, sempre in un'ottica professionale, molto spesso si viene a creare anche un rapporto d'amicizia", spiega Francesco, che racconta con soddisfazione il rapporto instaurato con i propri studenti e alcuni aneddoti legati alla sua esperienza professionale.