Видеоподкаст TechTarget. Naumen Service Desk Pro
Подробнее о Naumen Service Desk Pro: https://vk.cc/cn2AoE 0:01.02 – формат серии подкастов 0:01:48 – концепт SD Pro 0:07:43 – портал самообслуживания 0:28:00 – процесс обработки запросов 0:36:25 – менеджер услуги 0:51:13 – отчеты, дашборды 0:54:55 – подведение итогов
Подробнее о Naumen Service Desk Pro: https://vk.cc/cn2AoE 0:01.02 – формат серии подкастов 0:01:48 – концепт SD Pro 0:07:43 – портал самообслуживания 0:28:00 – процесс обработки запросов 0:36:25 – менеджер услуги 0:51:13 – отчеты, дашборды 0:54:55 – подведение итогов