Максим Внуковский, АНО ПиМ. О развитии цифрового сервиса бронирования детских путевок Consola. Ч. 6
Consola не стоит на месте. Цифровой сервис бронирования детских путевок Consola открыт для сотрудничества со всеми участниками рынка детского отдыха в России и приглашает к партнерству НКО, общественные организации, страховые и транспортные компании и всех тех, кто занимается вопросами детского отдыха, чтобы сообща сделать отдых наших детей качественным, безопасным, интересным и незабываемым, а их детство - счастливым. Среди партнеров Consola – Всероссийский народный проект "Киноуроки в школах России", журнал «Мурзилка», театр Доброй сказки, Национальная родительская Ассоциация, Межрегиональная общественная организация «Содействие детскому отдыху» и многие другие. Раздел «Наши партнеры» на сайте consola.me постоянно пополняется, что можно отследить по количеству добавленных новых логотипов. Российский союз туриндустрии является партнером Consola. Специалисты Consola стараются быть в курсе последних событий и нововведений в индустрии туризма. В марте команда Consola посетила московскую выставку «ИНТУРМАРКЕТ» в ЦВК «Экспоцентр» и приняла участие в III Технологической конференции Intelligent Travel Marketing «Технологии и туризм: новые горизонты». На технологической конференции была дана оценка ситуации, которая сложилась сегодня на рынке туризма и отмечены новые передовые тенденции в индустрии.. Так, после ухода из России букинга динамика бронирования туристического отдыха на сторонних сайтах пошла на спад. Поэтому путешественники предпочитают делать бронь на сайтах отелях напрямую. В России лидирующими онлайн-сервисами бронирования отдыха ныне стали Ostrovok и Яндекс путешествия. В настоящее время в туризме актуальны такие явления, как рум-микс (индивидуальная подборка отдыха с возможностью переселиться в другие номера на выбранный промежуток времени подобно тому, как это возможно при выборе билетов во время авиаперелётов с пересадкой). Все больше компаний переходит на автоматизацию бизнес-процессов, на гибкие настройки и умные фильтры в своих продуктах, на внутренний электронный документооборот ЭДО и ЭЦП. Возрастающей популярностью пользуются такие инструменты в оплате как СБП, QR-коды, упрощенный экваринг. Но есть над чем подумать – в частности, над проблемами, связанными с отказами туристов от бронирования и возвращения оплаты за бронь. Здесь должны подключаться страховые компании. На конференции были озвучены современные тенденции и превалирующие направления в туризме. Сегодня наибольшим спросом пользуются авторские туры, «непляжный» туризм, исторические туры, путешествия вне зоны доступа (по самым отдаленным местам, где нет связи и не работают мобильные телефоны), культурный отдых (музейные и экскурсионные программы), ностальгический туризм (семейный отдых), оздоровительный отдых, значительно увеличилось количество путешествий по железным дорогам. Специалисты Consola пришли к выводу, что на сайте бронирования путевок в детские лагеря нужно создавать различные каналы коммуникации с клиентом, давать как можно больше разъяснений и советов родителям, проводить различные вебинары для них, информировать их о нововведениях в индустрии детского отдыха и оздоровления – в частности, о возможности получения различных льгот и квот. Команда Consola делает все возможное, чтобы портал стал более информативным, познавательным, и главное – полезным для детей и их родителей.
Consola не стоит на месте. Цифровой сервис бронирования детских путевок Consola открыт для сотрудничества со всеми участниками рынка детского отдыха в России и приглашает к партнерству НКО, общественные организации, страховые и транспортные компании и всех тех, кто занимается вопросами детского отдыха, чтобы сообща сделать отдых наших детей качественным, безопасным, интересным и незабываемым, а их детство - счастливым. Среди партнеров Consola – Всероссийский народный проект "Киноуроки в школах России", журнал «Мурзилка», театр Доброй сказки, Национальная родительская Ассоциация, Межрегиональная общественная организация «Содействие детскому отдыху» и многие другие. Раздел «Наши партнеры» на сайте consola.me постоянно пополняется, что можно отследить по количеству добавленных новых логотипов. Российский союз туриндустрии является партнером Consola. Специалисты Consola стараются быть в курсе последних событий и нововведений в индустрии туризма. В марте команда Consola посетила московскую выставку «ИНТУРМАРКЕТ» в ЦВК «Экспоцентр» и приняла участие в III Технологической конференции Intelligent Travel Marketing «Технологии и туризм: новые горизонты». На технологической конференции была дана оценка ситуации, которая сложилась сегодня на рынке туризма и отмечены новые передовые тенденции в индустрии.. Так, после ухода из России букинга динамика бронирования туристического отдыха на сторонних сайтах пошла на спад. Поэтому путешественники предпочитают делать бронь на сайтах отелях напрямую. В России лидирующими онлайн-сервисами бронирования отдыха ныне стали Ostrovok и Яндекс путешествия. В настоящее время в туризме актуальны такие явления, как рум-микс (индивидуальная подборка отдыха с возможностью переселиться в другие номера на выбранный промежуток времени подобно тому, как это возможно при выборе билетов во время авиаперелётов с пересадкой). Все больше компаний переходит на автоматизацию бизнес-процессов, на гибкие настройки и умные фильтры в своих продуктах, на внутренний электронный документооборот ЭДО и ЭЦП. Возрастающей популярностью пользуются такие инструменты в оплате как СБП, QR-коды, упрощенный экваринг. Но есть над чем подумать – в частности, над проблемами, связанными с отказами туристов от бронирования и возвращения оплаты за бронь. Здесь должны подключаться страховые компании. На конференции были озвучены современные тенденции и превалирующие направления в туризме. Сегодня наибольшим спросом пользуются авторские туры, «непляжный» туризм, исторические туры, путешествия вне зоны доступа (по самым отдаленным местам, где нет связи и не работают мобильные телефоны), культурный отдых (музейные и экскурсионные программы), ностальгический туризм (семейный отдых), оздоровительный отдых, значительно увеличилось количество путешествий по железным дорогам. Специалисты Consola пришли к выводу, что на сайте бронирования путевок в детские лагеря нужно создавать различные каналы коммуникации с клиентом, давать как можно больше разъяснений и советов родителям, проводить различные вебинары для них, информировать их о нововведениях в индустрии детского отдыха и оздоровления – в частности, о возможности получения различных льгот и квот. Команда Consola делает все возможное, чтобы портал стал более информативным, познавательным, и главное – полезным для детей и их родителей.