Бесплатный пробный урок «СХ-эволюция в компании и компоненты клиентского опыта»

У каждой компании своя история, но эволюция отношений с клиентами у всех одинакова. Сервис в точке взаимодействия еще не является клиентским опытом. Чтобы изменения действительно произошли, необходимо понимать, от чего отталкиваться. 1 апреля на бесплатном уроке «СХ-эволюция в компании и компоненты клиентского опыта» разобрали, как происходит развитие отношений с клиентами через призму 5 компонентов клиентского опыта. Узнать подробнее про курс: https://goo.su/KeCkKUf