Вебинар "Управляем графиком сотрудника в мобильном приложении с помощью инструментов Naumen WFM"

Дата проведения: 9.04.2021 На вебинаре: - научимся пользоваться удобным мобильным приложением для управления графиком - покажем, как сотрудники могут подавать заявки на отгулы и больничные через свой личный кабинет - обработаем заявки от сотрудников и покажем, как это отразиться на общем расписании - посмотрим, как работают push-уведомления в мобильном приложении при наступлении определенных событий и по всем изменениям в графике - посчитаем удовлетворенность сотрудников и их вовлеченность и посмотрим, как это отразиться на общей эффективности контакт-центра на примерах реализованных проектов Формат: презентация, демонстрация системы Для кого вебинар? - для руководителей контактных центров - для супервизоров и руководителей групп операторов Спикер Скрябина Ольга Ведущий специалист поддержки Naumen WFM