Невозвратный товар

Как покупатели обманывают продавцов на маркетплейсах и нужно ли вводить ограничения на возврат отдельных категорий товаров, рассказала исполнительный директор и председатель Ассоциации участников рынка электронной коммерции Евгения Черницкая.