Автоматизация сервисных подразделений с помощью AI: разбираем кейсы

Naumen SMIA: https://vk.cc/chAp84 0:00:22 – формат вебинара 0:01:06 – куда уходит время у сервисных подразделений 0:05:21 – классификация обращений 0:12:04 – извлечение информации 0:16:00 – эмоциональная окраска текста 0:19:14 – поиск на портале самообслуживания 0:22:34 – клиентские кейсы 0:34:50 – итоги вебинара