Naumen Service Management Platform. Создание сложных маршрутов обработки обращений

Компания Naumen провела вебинар, на котором мы рассказали о новом функционале настройки маршрутов обработки обращений. Настройка применяется для создания сложных карт, что позволяет технологу без программирования и прямо через пользовательский интерфейс системы «конструировать» маршруты обработки обращений практически любой сложности. Спикер: Дмитрий Наборщиков, ведущий бизнес-аналитик, NAUMEN