Клиника Нудельмана: история и кризисы пластической хирургии в России
Центр косметологии и пластической хирургии им. С. В. Нудельмана в Екатеринбурге — одно из ведущих профильных медицинских учреждений в России. Клиника работает с пациентами со всей страны и из-за рубежа, формируя доверие посетителей на протяжении целых поколений. В интервью компании MEDLIGA мы встретились с руководителями клиники — генеральным директором Центра косметологии и пластической хирургии им. С. В. Нудельмана Александрой Сергеевной Нудельман и медицинским директором, пластическим хирургом Натальей Сергеевной Нудельман. Поговорили об истории создания и становления клиники, преодолённых кризисах, работе с персоналом и пациентами. В клинике два главных человека — пациент и доктор. С таким принципом организована деятельность медицинского учреждения, благодаря чему создан максимальный комфорт для посетителей и персонала. Как удалось выстроить и, что важнее всего, поддерживать эффективность всех процессов, оставаясь ведущим центром пластической хирургии, — смотрите в интервью. Подписывайтесь на канал MEDLIGA, чтобы не пропустить новые интервью, мастер-классы и обзоры медицинского оборудования. Будем рады ответить на вопросы по медицинскому оборудованию, пишите в комментариях под видео и звоните по тел.: 8 (800) 550-39-27. 🔻История и развитие сети медицинских центров «Здравица» - https://rutube.ru/video/0fdaef67d58ca83b0ebea9c25a631189/. 🔻Продокторов: эволюция медицины, цифровизация и электронные медкарты. Сергей Федосов. Часть 1 - https://rutube.ru/video/34eb95b56fa7c52e86d1f1d3e4f242c4/. 🔻ПроДокторов: потеря офиса, ошибки и признание врачей. Сергей Федосов. Часть 2 - https://rutube.ru/video/a514abde925377ae04863e21bcbbea9c/. 🔻Интервью с руководителями - https://rutube.ru/plst/274596. Подписывайтесь на канал YouTube - https://www.youtube.com/@medliga Вконтакте - https://vk.com/med.liga Телеграм - https://t.me/med_liga Rutube-канал - https://rutube.ru/channel/26510250/ Дзен MEDLIGA - https://dzen.ru/medliga. 00:05 - О чем интервью? 01:06 - Вступление. 01:54 - С чего начинался и как развивался Центр? 02:32 - Личные воспоминания о клинике. 03:21 - Ключевые этапы в истории клиники. 06:44 - Трудности в процессе становления клиники. 07:46 - Становления ценностей и философии Центра. 08:45 - Первоначальная миссия клиники и ее трансформация. 09:54 - Как Центр поддерживает высокий уровень работы? 13:27 - Инструменты оптимизации бизнес-процессов клиники. 15:32 - Процесс контроля качества работы с пациентами. 21:32 - Как выстроен процесс взаимодействия с врачами? 26:47 - Консультации и профилактика в клинике. 29:08 - Инструменты и система удержания сотрудников. 35:07 - Методы работы с уволившимися сотрудниками. 38:34 - Показатели эффективности медцентра. 43:19 - Кризис, изменения рынка медуслуг и решения клиники. 47:41 - Система планирования клиники. 52:49 - Поток пациентов и зоны присутствия Центра. 54:26 - Загрузка врачей и возвращаемость пациентов. 58:26 - Новые направления клиники и научная деятельность. 01:01:18 - Советы молодым управленцам в медицине. 01:05:20 - Поддержка в работе. 01:08:07 - Заключение. #medliga #медицина #здравоохранение #историяуспеха #медицинскийбизнес
Центр косметологии и пластической хирургии им. С. В. Нудельмана в Екатеринбурге — одно из ведущих профильных медицинских учреждений в России. Клиника работает с пациентами со всей страны и из-за рубежа, формируя доверие посетителей на протяжении целых поколений. В интервью компании MEDLIGA мы встретились с руководителями клиники — генеральным директором Центра косметологии и пластической хирургии им. С. В. Нудельмана Александрой Сергеевной Нудельман и медицинским директором, пластическим хирургом Натальей Сергеевной Нудельман. Поговорили об истории создания и становления клиники, преодолённых кризисах, работе с персоналом и пациентами. В клинике два главных человека — пациент и доктор. С таким принципом организована деятельность медицинского учреждения, благодаря чему создан максимальный комфорт для посетителей и персонала. Как удалось выстроить и, что важнее всего, поддерживать эффективность всех процессов, оставаясь ведущим центром пластической хирургии, — смотрите в интервью. Подписывайтесь на канал MEDLIGA, чтобы не пропустить новые интервью, мастер-классы и обзоры медицинского оборудования. Будем рады ответить на вопросы по медицинскому оборудованию, пишите в комментариях под видео и звоните по тел.: 8 (800) 550-39-27. 🔻История и развитие сети медицинских центров «Здравица» - https://rutube.ru/video/0fdaef67d58ca83b0ebea9c25a631189/. 🔻Продокторов: эволюция медицины, цифровизация и электронные медкарты. Сергей Федосов. Часть 1 - https://rutube.ru/video/34eb95b56fa7c52e86d1f1d3e4f242c4/. 🔻ПроДокторов: потеря офиса, ошибки и признание врачей. Сергей Федосов. Часть 2 - https://rutube.ru/video/a514abde925377ae04863e21bcbbea9c/. 🔻Интервью с руководителями - https://rutube.ru/plst/274596. Подписывайтесь на канал YouTube - https://www.youtube.com/@medliga Вконтакте - https://vk.com/med.liga Телеграм - https://t.me/med_liga Rutube-канал - https://rutube.ru/channel/26510250/ Дзен MEDLIGA - https://dzen.ru/medliga. 00:05 - О чем интервью? 01:06 - Вступление. 01:54 - С чего начинался и как развивался Центр? 02:32 - Личные воспоминания о клинике. 03:21 - Ключевые этапы в истории клиники. 06:44 - Трудности в процессе становления клиники. 07:46 - Становления ценностей и философии Центра. 08:45 - Первоначальная миссия клиники и ее трансформация. 09:54 - Как Центр поддерживает высокий уровень работы? 13:27 - Инструменты оптимизации бизнес-процессов клиники. 15:32 - Процесс контроля качества работы с пациентами. 21:32 - Как выстроен процесс взаимодействия с врачами? 26:47 - Консультации и профилактика в клинике. 29:08 - Инструменты и система удержания сотрудников. 35:07 - Методы работы с уволившимися сотрудниками. 38:34 - Показатели эффективности медцентра. 43:19 - Кризис, изменения рынка медуслуг и решения клиники. 47:41 - Система планирования клиники. 52:49 - Поток пациентов и зоны присутствия Центра. 54:26 - Загрузка врачей и возвращаемость пациентов. 58:26 - Новые направления клиники и научная деятельность. 01:01:18 - Советы молодым управленцам в медицине. 01:05:20 - Поддержка в работе. 01:08:07 - Заключение. #medliga #медицина #здравоохранение #историяуспеха #медицинскийбизнес