Портал самообслуживания для управления ИТ-услугами

Компания Naumen предлагает вашему вниманию вебинар "Почему в системах класса Service Desk критически важно наличие портала самообслуживания?" Дата проведения: 21 февраля 2013 г. Вебинар посвящен обсуждению следующих вопросов: 1) почему в системе автоматизации ИТ критически важным является наличие портала самообслуживания; 2) как функциональные возможности портала самообслуживания могут быть использованы для решения конкретных бизнес-задач; 3) основные задачи, решаемые порталом самообслуживания.