CRM-маркетинг в 2025: перспективы и тренды | Артем Елисов

1. Персонализация 2.0: от массовых рассылок к умным рекомендациям. 2. AI в CRM: чат-боты, предиктивный анализ и автоматизация коммуникаций. 3. Как изменятся каналы взаимодействия с клиентами в ближайшие годы. 4. Будущее CDP-систем: управление клиентскими данными без хаоса. О спикере Опыт работы в digital с 2013 года Курировал создание более 200 digital-стратегий для B2B компаний различного уровня, в том числе: Мир Инструментов, Alfint, Iecon, Angara, Hennlich, Декаст, Yorkru и других. Преподаватель в МаЕd на курсе “Директор по digital В2В маркетингу”, в академии Qmarketing на курсе "Директор по маркетингу" Преподаватель в программах MBA в Высшей Школе Экономики, Государственном Университете Управления Преподаватель в программах дополнительного образования в РАНХиГС Спикер лектория Яндекс Рекламы